Procon Carioca: aproveite atendimento com serviços diversos

O Procon Carioca, ação em parceria com equipe da Light e do Zona Oeste Mais, tem data marcada para os dias 21 e 22 de novembro no Parque Shopping Sulacap. Das 10h às 16h, todos podem aproveitar atendimento gratuito para resolver pendências relacionadas ao órgão.

É necessário apresentar CPF, identidade, comprovante de residência e comprovante do produto ou serviço.

O consumidor poderá reclamar de problemas com cobranças indevidas, negativa de conserto ou troca de produtos defeituosos, não entrega de produtos, má prestação do serviço. Também é possível solicitar a bancos ou outras instituições a renegociação de dívidas e o parcelamento de débitos em aberto.

A equipe Light irá disponibilizar o atendimento da Agência Móvel, o qual oferece todos os serviços da agência física. Assim, é possível solicitar a troca de titularidade, o parcelamento de débitos, a contestação de faturas, encerramento de contrato e, ainda, o cancelamento de TOI's (Termos de Ocorrência de Inspeção).

Já a Zona Oeste Mais será responsável pelos serviços de esgotamento sanitário, auxiliando em débito de conta, titularidade. 

• Local: 2º piso (próximo à Riachuelo)